华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载线下商超加速转型“体验感”成破局关键

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小编 华体会 2026-01-23

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  “在这逛超市,有点像逛美食街,有得看有得吃。”带着孩子选购的赵先生说,“孩子特别喜欢看师傅包小笼包的过程。”大润发顺德店此次升级中,体验设计被提到了新高度。开放式的加工制作过程全程可视化,试吃台让消费者可以先尝后买。

  加工区现场人气爆棚,韩式炸鸡的柜台前围满了刚刚下班的年轻人,金黄酥脆的炸鸡在油锅中翻滚,捞出沥干时油星滋滋作响,香气瞬间弥漫开来;北京烤鸭的明档里,师傅正熟练地片着鸭肉,薄如蝉翼的鸭皮裹上甜面酱与葱丝,让人垂涎欲滴;旁边的西式快餐区,牛肉芝士卷和牛肉汉堡散发着浓郁奶香……顾客们穿梭在各个档口,沉浸式体验这场“烟火气升级”带来的快乐体验。

  这场热闹的焕新,绝非简单的品类叠加,而是大润发顺德店对消费需求的精准洞察与主动破局。

  “升级之前,我们针对顺德本地口味和消费习惯做了深入研究。”熟食加工区相关负责人介绍,此次升级改造历时约14天完成,新增如雨润烤鸡系列、双汇卤味、云南山珍酱菜等新品,新增商品超100支,此外更有现炒快餐,全方位适配单人简餐、家庭聚餐、下午茶等多元场景,既贴合了顺德人对“鲜”与“味”的追求,也兼顾了不同年龄段消费者的便捷需求。

  当前,在电商冲击和消费习惯变迁的双重压力下,不少传统商超都在积极谋划转型。尼尔森IQ在1月8日发布的《通往2026:中国消费零售市场十大关键趋势》显示,当前消费者正从“外在消费”转向“内在自我”投资,“与我相关”成为消费新驱动核心。消费者已不满足于仅仅“买商品”,而是要“买生活”,68%的受访者在实体店看重氛围,61%重视服务,54%愿意为品质支付溢价。很显然,大润发顺德店的这场升级,踩准了这一趋势,用高品质产品与沉浸式验创造顾客到店理由。

  “零售业的竞争已经进入体验经济时代。”一零售业内专家认为,消费者购买的不仅是商品本身,更是购物过程中获得的情感价值与互动体验。超市的烟火气、人情味、互动感,构成了其独特的竞争优势。

  当电商解决了购物的效率问题,线下商超正在重新定义自己的价值——用看得见的烟火气,摸得到的温度感,构建起一道坚实的竞争防线。大润发顺德店的这次升级,或许只是一个开始。在零售业的调整期,那些最接近生活本质、能唤起情感共鸣的“烟火气”,正成为商超转型路上有力突破口。